Conditions Générales
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1. Acceptation des conditions
Bienvenue à **Francoway** (Education Tree Academy). En accédant à notre site Web, en achetant nos cours, en interagissant avec AI Practice Assistant ou en utilisant l'un de nos services d'apprentissage, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les conditions générales suivantes.
Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs, visiteurs, enseignants et étudiants de notre plateforme. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser nos services.
2. Enregistrement et sécurité du compte
Pour vous inscrire à des cours ou accéder à des outils d'apprentissage avancés comme le module de pratique de l'IA, vous devez créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l’inscription.
Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au service et de toute activité ou action effectuée sous votre mot de passe. Vous vous engagez à ne divulguer votre mot de passe à aucun tiers. Le partage de comptes étudiants est strictement interdit et peut entraîner une suspension immédiate sans remboursement.
3. Politique de paiement, de facturation et de remboursement
Certains cours et fonctionnalités d'étude sur Francoway sont payants. En achetant un cours ou un abonnement, vous acceptez de payer les frais spécifiés.
Directives de remboursement
En raison de la nature numérique de nos supports de cours, vidéos, guides de téléchargement et jetons IA, les remboursements ne sont traités que dans des conditions spécifiques (par exemple, frais en double ou erreur technique empêchant l'accès au cours dans les 7 jours suivant l'achat). Veuillez contacter notre équipe d'assistance à info@francoway.com pour demander un examen des demandes de remboursement.
4. Conduite de l'utilisateur et utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser le service pour :
Téléchargez ou transmettez des virus, des malwares ou des scripts d’injection standard.
Harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer ou intimider d'autres étudiants ou instructeurs.
Grattez ou copiez du code, des modèles d'IA, des détails du programme de cours ou des fichiers PDF sans consentement écrit.
Utilisez l'interface AI Practice pour générer du matériel de conversation inapproprié, toxique ou spam.
5. Droits de propriété intellectuelle
Le service et son contenu original, ses fonctionnalités, sa mise en page, son logo de marque, ses vidéos, ses feuilles de travail, ses éléments de code, ses bases de données et ses configurations d'IA sont et resteront la propriété exclusive de Francoway (Education Tree Academy) et de ses concédants de licence.
Nos marques de commerce et nos designs ne peuvent être utilisés en relation avec aucun produit ou service sans le consentement écrit préalable de Francoway. L'accès aux cours ne vous accorde aucun droit de propriété sur le contenu auquel vous accédez.
6. Limitation de responsabilité et garanties
Nos services sont fournis « EN L'ÉTAT » et « SELON LA DISPONIBILITÉ ». Francoway ne fait aucune représentation ou garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, quant au fonctionnement de ses services, ou aux informations, contenus ou matériaux qui y sont inclus.
En aucun cas Francoway, ni ses administrateurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou sociétés affiliées, ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou autres pertes intangibles, résultant de votre accès, de votre utilisation ou de votre incapacité à accéder ou à utiliser le service.
7. Loi applicable et litiges
Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l'Inde, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois.
Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur.